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Diritto di recesso

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Per ogni informazione relativa a CUMBO. srl, ai prodotti ed alla loro garanzia, allo stato dell’ordine e per qualsiasi altro chiarimento o curiosità contattaci via e-mail.

Restituzione del prodotto
L’acquirente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso:

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50: il consumatore può pertanto esercitare il diritto di recesso entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto.

ATTENZIONE: per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra e sigillata. In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce.
Modalità di esercizio del diritto di recesso.

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata al nostro indirizzo con avviso di ricevimento, contenente:

  • la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
  • l’indicazione del prodotto relativo
  • gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.).

Il prodotto dovrà essere corredato dal documento di consegna e/o dal documento di trasporto merci allegato al prodotto al momento della consegna.

Rimborso del corrispettivo
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del vostro reso, attraverso regolare nota di accredito.

Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a vostro carico. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto.

Prima di emettere la relativa nota di accredito, o prima di procedere alla sostituzione della merce contestata, la CUMBO srl procederà alla verifica del materiale reso per accertare l’applicabilità della garanzia.

Non verrà accettato nessun reso se non preventivamente autorizzato da CUMBO srl

I prodotti che dovessero risultare difettosi verranno sostituiti senza alcuna spesa.

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